Летуаль — личный кабинет

Интернет магазины

Летуаль – это компания официальный представитель оригинальной парфюмерии и косметики брендов, известных всему миру. Дистрибьютер занимается распространением профессиональных косметических средств, включая духи, ассортимент кремов для ухода за телом.

Предлагая мужчинам и женщинам эксклюзивную косметику, компания одновременно заботится о здоровье своих клиентов и предлагает более тесное, удобное сотрудничество через личный кабинет на официальном сайте.

Порядок регистрации личного кабинета

На главной странице портала есть подробная инструкция, как зарегистрировать магазин Летуаль официальный сайт. Здесь нет ничего сложного, разработчики информационных технологий создали простой и понятный интерфейс.

Зато после регистрации можно приобрести в онлайн магазине отличную косметическую продукцию в удобных домашних условиях. Нужно только постараться, выбрать продукт из каталога, оплатить покупку, а доставку совершат вежливые курьеры. Чтобы зарегистрировать персональный аккаунт, необходимо:

  1. отправиться на портал по короткому адресу letu.ru;
  2. открыть главную страницу и найти в верхнем правом углу опцию для входа;
  3. перейти к предложению «зарегистрироваться».

Отправить форму можно после заполнения всей информации, система проверит и отправит ссылку для авторизации портала. После этого вводят логин и придумывают пароль, сложный для взлома и простой для входа на персональный контент – Летуаль личный кабинет.

Возможности аккаунта

У зарегистрированных на портале клиентов имеется преимущество перед теми, кто не решился на регистрацию. Посетитель с авторизованным ЛК сможет воспользоваться целым функционалом сервиса:

  • проверять баланс дисконтных карт;
  • узнавать окончательную цену на косметику с учетом скидок;
  • знакомиться с детализацией покупок;
  • вести переписку с сотрудниками контактного центра;
  • редактировать собственный профиль.

Баланс по бонусному счету постоянно будет отражаться после приобретения, понравившегося товара.

Какие проблемы с дисконтными картами

Интерфейс предоставляет возможность клиентам, совершить в Летуаль личный кабинет вход по номеру карты.

Личный кабинет

Сайт

Правда существует нюанс с дисконтной картой, не у все могут быстро и без проблем выполнить ее регистрацию. Разработчики предлагают ознакомиться с возможными временными проблемами:

  • пользователь получил карту в магазине, чтобы произошло обновление базы должно пройти время;
  • карту выдал интернет-универмаг, активация осуществляется через запрос в ЛК, информацию обрабатывают 5 дней, затем выполняют регистрацию, коды отправляют вместе с заказом;
  • обнаружены ошибки в регистрационных данных, система не «видит» клиента, нужно отправиться в универмаг, который выдал карту, где исправят ошибку.

Запросы с регистрационными проблемами принимает электронная почта компании, сотрудники контактного центра обрабатывают информацию и, передают сотрудникам, компетентным в решении вопроса.

Потерянные дисконтные карты восстанавливаются в любой торговой точке из сети магазинов Летуаль, при предоставлении покупателем гражданского паспорта. На карте от покупок копятся бонусные баллы, которые превращаются в рубли, при накоплении их можно тратить при расчете за товар.

Как начать работу с заказом

Персональный аккаунт предоставляет клиенту дополнительные возможности, использовать услуги, удобно оформлять и контролировать путь покупок. После оформления покупателем заказа, он может зайти в личный кабинет, открыть раздел «история заказа», узнать под каким номером стоит товар, в каком статусе на определенный момент находится.

При возникновении вопросов клиент связывается со службой поддержки и называет номер заказа, что ускоряет в разы обработку сведений. Кроме этого в кабинете можно менять адрес, куда желательно получить продукт, в профиле выбирают опцию для изменения данных, вносят все необходимые корректировки.

Когда заказ оформлен, но планы изменились, к примеру, пришлось выехать в другой район, в личном кабинете выбирают раздел для обратной связи, в письме отправляют для сотрудников обратной связи, произошедшие изменения. На горячую линию для решения срочных вопросов можно позвонить по короткому и бесплатному номеру *2345.

Как получить дисконтную карту

Карта от Летуаль является своеобразным призом клиенту за совершение первой покупки на сумму не меньше 399 руб. Продавец при расчете за товар предлагает новичкам оформить карту, но для этого предстоит заполнить анкету личностными данными.

В качестве бонуса за потраченное время выдается пластиковый красочный прямоугольник, куда подсоединена электронная программа, она будет вести учет продаж и начислять за это скидки в размере 10%. Карту доставит курьер вместе с заказом, следующая покупка будет с положенной скидкой.

При этом бонусный процент будет увеличиваться вместе с последующими покупками. При расходе денег за товар 3000 руб. скидка достигнет 15%.

Коротко о главном

Для компании Летуаль характерно работать с полным удовлетворением запросов клиентов при качественном обслуживании. Косметика предоставляется престижная, элитная и при этом, еще и предлагают скидки, которые растут по принципу арифметической прогрессии.

Как только у клиента накопится сумма общих покупок в размере 15000 руб., ему сразу будет объявлена скидка на 20%. По бриллиантовой карте льготы увеличиваются до 25%.

Что купить в Л’Этуаль? Список мастхэвов прилагается!

Оцените статью
Инструкция для входа в личный кабинет
Добавить комментарий

error: Content is protected !!