Спортсмены скрупулезно придерживаются моды в обуви и одежде. Компания Decathlon, крупнейшая популярная сеть торговых точек, помогает футболистам, хоккеистам, теннисистам и прочим приверженцам различных специализаций, подобрать спортивные вещи от производителей с мировыми именами.
Для удобного сотрудничества в интернет магазине Декатлон, покупателям рекомендуется оформить персональный аккаунт.
Порядок регистрации
Для дистанционного обслуживания клиентов создан Декатлон интернет магазин в Москве. Регистрация на портале спортивного магазина очень простая и стандартная:
- пользователь открывает главную страницу на официальном сайте Decathlon;
- по контенту перемещает курсор в верхнюю часть, нажимает на блок создания аккаунта;
- вводит E—mail;
- нажимает на опцию для подтверждения.
После отправки одной формы выплывет другая для регистрации аккаунта, система потребует указать:
- какого статуса создается учетная запись для частного или юридического лица;
- ФИО и половую принадлежность;
- год и число рождения;
- контактные данные.
После проверки этих данных и простановки согласия с политикой компании, поступит инструкция:
- придумать минимум восьмизначный пароль, ввести в строку в режиме английского алфавита заглавные и прописные буквы, цифры;
- нажать на кнопку для сохранения данных.
Если у клиента есть дисконтная карта, в отдельной строке указывают номер, при отсутствии заполняют нулями.
После проведения регистрационных действий Декатлон интернет магазин потребует подтверждения логина с паролем.
Авторизация учетной записи
Подтвердить записи в персональном аккаунте просто, достаточно открыть веб страницу интернет магазина со спортивными аксессуарами. Вновь вводят в адресную строку decathlon.ru и нажимают на регистр «аккаунт».
Теперь нужно совершить вход на платформу учетной записи, для этого заполняют строки, подсказанными системой, подтвержденным логином с паролем.
После нажатия на кнопку «войти» откроется персональная страница личного кабинета и все возможности функционального портала.
Чтобы постоянно не вводить коды доступа нужно дать сервису задание «запомнить» и система зафиксирует в электронной памяти нужные реквизиты, которые больше вводить не потребуется и невозможно будет забыть или потерять.
Если не воспользоваться функцией запоминания, при потере пароля, его в любой момент можно восстановить. Для этого придется вновь заполнить форму и придумать другой пароль.
Как использовать функционал личного кабинета
Пользователю через персональный аккаунт открывается масса полезных возможностей:
- ознакомление с каталогом интернет магазина;
- заказ товара в онлайн режиме;
- контроль над статусом купленных вещей, отслеживание места расположения заказа в определенный момент;
- обращение к службе поддержки за консультативной помощью при возникновении проблем с покупкой или регистрацией;
- корректировка данных в профиле ЛК;
- ознакомление с историей финансовых операций по закупкам.
Личный аккаунт предоставляет множество положительных факторов. Прежде всего, по рассылкам, клиентам поступают уведомления о бонусных программах и условиях участия в акциях.
Льготные условия, скидки способствуют значительной экономии денег. Кроме всего пользователи портала Декатрон имеют возможность:
- обменять или возвратить вещь в течение года при участии в программе лояльности, другим предоставляется только двухнедельный срок;
- получать электронные чеки;
- на бесплатное обслуживание спортивного оборудования, инвентаря, велосипедов по гарантии;
- быть приглашенным партнерской организацией на спортивные матчи при условии, что клиент активно приобретал товары с использованием дисконтной карты.
Получить электронную бонусную карту тоже можно в личном кабинете.
Как дистанционно заказывать товар
В период пандемии пользователи по достоинству оценили онлайн обслуживание в магазинах Декатлон. Чтобы оформить покупку достаточно выполнить простые действия:
- выбрать в каталоге товар и переложить в корзину;
- нажать на выбранный рисунок с вещью и перейти в блок оформления;
- откроется описание каждой вещи, количество;
- если есть промо-код, цифровые обозначения вводят в специальное окно и нажимают на кнопку «применить», а затем «продолжить»;
- выбирают доставку или получение продукции в пункте выдачи;
- завершают оформление нажатием на блок с одноименным названием.
Система проверит введенный адрес, если нужно исправить, другую запись вносят в отдельном блоке «мои корректировки». Зарегистрированным клиентам предоставляются все популярные платежные системы для оплаты спортивного инвентаря.
Заплатить за заказ можно одновременно с получением товара. Только при бронировании продукции в торговой точке банковские карты не принимаются.
Коротко о главном
Разработчики информационных технологий компании Decathlon предоставили клиентам и партнерам, интерфейс с понятным функционалом. Удобная навигационная структура контента позволяет просто и понятно открывать функции, перемещаться по разделам, находить и покупать нужную спортивную форму, обувь, велосипед.
Если возникнут вопросы, своевременную консультативную помощь окажут операторы клиентской службы поддержки. Через личный кабинет покупатели получают рассылки о скидках, акциях и деятельности Декатлон.
